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Match Group signe un accord de licence avec OpenAI pour utiliser l’IA dans ses applications de rencontres
Dans un communiqué de presse rédigé avec l’aide de ChatGPT, Match Group a annoncé la signature d’un accord de licence avec OpenAI, le créateur du chatbot basé sur l’IA. Cet accord comprend plus de 1 000 licences d’entreprise pour le géant des applications de rencontres, qui comprend Tinder, Match, OkCupid, Hinge et d’autres. La technologie basée sur l’IA sera utilisée pour aider les employés de Match Group dans leurs tâches professionnelles, et s’inscrit dans l’investissement de plus de 20 millions de dollars de Match dans l’IA d’ici 2024.
Un communiqué de presse un peu trop enthousiaste
Les communiqués de presse, par nature, ont tendance à être le partage enthousiaste de nouvelles d’entreprise. Cependant, le communiqué rédigé par ChatGPT est un peu exagéré, affirmant par exemple que ChatGPT promet d’être « le complice… que les employés ne savaient pas qu’ils avaient besoin », que le directeur technique « ne pouvait contenir son enthousiasme » en citant une phrase préparée, et incluant même une mention de la sécurité de l’IA : « notre histoire d’amour avec l’IA s’accompagne d’une promesse de responsabilité – pensez-y comme à un contrat prénuptial avec la technologie ». Un peu trop… niais.
Il a même été cité directement : « Je suis ravi que Match Group se soit associé à moi. Ensemble, nous ne brisons pas seulement la glace ; nous la faisons fondre et redéfinissons la façon dont le travail est accompli. » Pas très convaincant.
Qui aurait cru que nous regretterions le travail éditorial humain qui était autrefois consacré à la rédaction de ces communiqués d’entreprise ?
L’utilisation de l’IA pour les tâches quotidiennes
En ce qui concerne la nouvelle elle-même, Match Group affirme qu’il commencera à utiliser la technologie basée sur l’IA, et plus précisément ChatGPT-4, pour aider à la programmation, à la conception, à l’analyse, à la création de modèles et à d’autres tâches quotidiennes, y compris, comme vous pouvez le constater, la communication. Pour protéger ses données d’entreprise, seuls les employés formés et autorisés de Match Group auront accès aux outils d’OpenAI, précise-t-il.
Avant de pouvoir utiliser ces outils, les employés de Match Group devront également suivre une formation obligatoire axée sur l’utilisation responsable de la technologie, ses capacités ainsi que ses limites. L’utilisation sera guidée par les pratiques de confidentialité et les principes d’IA existants de l’entreprise. Match a refusé de divulguer le coût de l’accord ou son impact sur les résultats financiers du géant de la technologie, mais il estime que les outils d’IA rendront les équipes plus productives.
Les plans d’IA de Match Group
Les dirigeants de Match ont récemment parlé des plans de l’entreprise en matière d’IA lors des résultats du quatrième trimestre, soulignant que cette année, le fabricant d’applications utilisera la technologie de l’IA pour faire évoluer ses produits existants et en créer de nouveaux. La lettre aux actionnaires de l’entreprise explique comment l’IA pourrait aider à améliorer différents aspects du parcours des utilisateurs des applications de rencontres. Par exemple, elle pourrait aider à la création de profils, où Match teste des fonctionnalités telles qu’un sélecteur de photos alimenté par l’IA et une IA générative pour aider à rédiger des biographies. L’entreprise a déclaré que l’IA améliorerait également ses capacités de correspondance et son accompagnement après la correspondance, dans des domaines tels que les sujets de conversation, les encouragements et les idées de rendez-vous.
« Nous prévoyons que l’IA touchera tous les aspects de nos applications en améliorant la qualité des profils, la visibilité et les correspondances. Et surtout, en créant un environnement encore plus sûr pour nos utilisateurs », a déclaré le PDG Bernard Kim lors de l’appel aux investisseurs en janvier.
« Je crois que l’IA est essentielle à l’avenir de Match Group et de notre entreprise. L’IA nous aidera à améliorer l’expérience des utilisateurs et rendra vraiment nos produits meilleurs », a ajouté Kim à l’époque.
L’entreprise a également suggéré qu’elle utiliserait l’IA pour créer des applications autonomes alimentées par l’IA, qu’elle commencera à tester en 2024.
Une équipe d’innovation centralisée travaillera à intégrer l’IA dans le portefeuille d’applications de Match et à incuber de nouvelles idées, une partie de ce travail étant confiée à l’équipe de l’acquisition de Match, Hyperconnect. (La société a acquis Hyperconnect, basée à Séoul, en 2021 pour 1,73 milliard de dollars, sa plus grande acquisition à ce jour. Cependant, cet investissement n’a pas encore abouti à une nouvelle application révolutionnaire aussi grande ou aussi populaire que Tinder.)
Interrogé sur la possibilité que Match exploite la technologie OpenAI dans ses autres initiatives d’IA, un représentant de Match a refusé de répondre.
Cependant, la société a déclaré qu’elle investirait entre 20 et 30 millions de dollars dans l’innovation en matière d’IA en 2024.
Sarah Perez peut être contactée à l’adresse [email protected] et sur Signal au 415.234.3994.