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Instagram développe une fonctionnalité d’« ami IA » personnalisable
Instagram est en train de développer une fonctionnalité d’« ami IA » que les utilisateurs pourraient personnaliser à leur guise et avec qui ils pourraient ensuite converser, selon des captures d’écran partagées par le chercheur d’applications Alessandro Paluzzi. Les utilisateurs pourraient discuter avec l’IA pour « répondre aux questions, discuter des défis, trouver des idées et bien plus encore », selon les captures d’écran de la fonctionnalité.
Personnalisation de l’ami IA
Les captures d’écran indiquent que les utilisateurs pourraient choisir le sexe et l’âge du chatbot. Ensuite, les utilisateurs pourraient choisir l’origine ethnique et la personnalité de leur IA. Par exemple, votre ami IA pourrait être « réservé », « enthousiaste », « créatif », « spirituel », « pragmatique » ou « inspirant ».
Personnalisation des intérêts
Pour personnaliser davantage votre ami IA, vous pourriez choisir ses centres d’intérêt, qui « informeront sa personnalité et la nature de ses conversations », selon les captures d’écran. Les options comprennent « bricolage », « animaux », « carrière », « éducation », « divertissement », « musique », « nature » et bien d’autres.
Choix de l’avatar et du nom
Une fois vos choix effectués, vous pourriez sélectionner un avatar et un nom pour votre ami IA. Vous seriez ensuite dirigé vers une fenêtre de discussion, où vous pourriez cliquer sur un bouton pour commencer à converser avec l’IA.
Préoccupations concernant les chatbots IA
Instagram n’a pas souhaité commenter cette fonctionnalité. Bien sûr, il est possible que des fonctionnalités non publiées soient ou non lancées ultérieurement, ou que la fonctionnalité soit modifiée pendant le processus de développement.
La décision du réseau social de développer, et éventuellement de lancer, un chatbot IA présenté comme un « ami » à des millions d’utilisateurs comporte des risques. Julia Stoyanovich, directrice du Centre pour une IA responsable de l’Université de New York et professeure agrégée en informatique et génie informatique à l’université, a déclaré à Toukiela que l’IA générative peut tromper les utilisateurs en leur faisant croire qu’ils interagissent avec une personne réelle.
« L’un des plus grands problèmes, voire le plus grand, avec notre utilisation de l’IA générative aujourd’hui est que nous sommes trompés en pensant que nous interagissons avec un autre être humain », a déclaré Stoyanovich. « Nous sommes trompés en pensant que l’objet à l’autre bout de la ligne est en connexion avec nous. Qu’il a de l’empathie. Nous nous ouvrons à lui et nous nous rendons vulnérables à la manipulation ou à la déception. C’est l’un des dangers spécifiques de l’anthropomorphisation de l’IA, comme nous l’appelons. »
Lorsqu’on lui a demandé quelles mesures de sécurité devraient être mises en place pour protéger les utilisateurs des risques, Stoyanovich a déclaré que « chaque fois que les gens interagissent avec une IA, ils doivent savoir qu’ils interagissent avec une IA, pas avec un autre être humain. C’est la forme la plus élémentaire de transparence que nous devrions exiger. »
Controverses autour des chatbots IA
Le développement de la fonctionnalité d’« ami IA » intervient alors que des controverses entourent les chatbots IA depuis un an. Cet été, un tribunal britannique a entendu une affaire où un homme prétendait qu’un chatbot IA l’avait encouragé à tenter de tuer feu la reine Elizabeth quelques jours avant qu’il ne pénètre dans l’enceinte du château de Windsor. En mars, la veuve d’un Belge décédé par suicide a affirmé qu’un chatbot IA l’avait convaincu de se suicider.
D’autres plateformes sociales ont lancé des chatbots IA avec des résultats mitigés. Par exemple, Snapchat a lancé son chatbot « My AI » en février et a été critiqué pour ne pas avoir mis en place les fonctionnalités appropriées de vérification de l’âge, car le chatbot a été surpris en train de discuter avec des mineurs de sujets tels que masquer l’odeur de la marijuana et créer une atmosphère propice au sexe.
Utilisation de l’IA générative par Instagram
Il n’est pas clair quelles technologies d’IA Instagram utiliserait pour alimenter l’« ami IA », mais avec la popularité croissante de l’IA générative, la société mère du réseau social, Meta, a déjà commencé à intégrer cette technologie dans sa gamme d’applications. Le mois dernier, Meta a lancé 28 chatbots IA que les utilisateurs peuvent contacter sur Instagram, Messenger et WhatsApp. Certains de ces chatbots sont incarnés par des personnalités connues telles que Kendall Jenner, Snoop Dogg, Tom Brady et Naomi Osaka. Il est intéressant de noter que le lancement des personnages IA n’était pas une surprise, car Paluzzi avait révélé dès juin que le réseau social travaillait sur des chatbots IA.
Contrairement au chatbot d’« ami IA » qui peut discuter de différents sujets, ces personnages IA interactifs sont conçus pour des interactions spécifiques. Par exemple, le chatbot IA incarné par Kendall Jenner, appelé Billie, est conçu pour être une figure de grande sœur pouvant donner des conseils de vie aux jeunes utilisateurs.
Le nouveau chatbot d’« ami IA » que Instagram semble développer semble être conçu pour faciliter des conversations plus ouvertes.