IA generativa: ¡la clave del éxito empresarial!

Percepción contradictoria de la IA generativa por parte de las empresas

La IA generativa está en boca de todos, desde herramientas de generación de imágenes como Midjourney to Runway hasta ChatGPT de OpenAI. Sin embargo, las empresas no están convencidas del potencial de esta tecnología para influir positivamente en su cuenta de resultados; al menos eso es lo que sugieren las encuestas (y los informes de mi colega Ron Miller).

Según una encuesta realizada este mes por Boston Consulting Group (BCG) a más de 1.400 altos ejecutivos, 66% se declararon ambivalentes o directamente insatisfechos con los avances de su organización en IA generativa hasta la fecha. En concreto, citaron la escasez de talento y competencias, la falta de claridad de las hojas de ruta y la ausencia de una estrategia para el despliegue responsable de la IA generativa.

Para ser claros, estos líderes, de sectores como la fabricación, el transporte y los bienes industriales, siguen considerando prioritaria la IA generativa. El 89% de los participantes en la encuesta de BCG situaron esta tecnología entre las tres principales iniciativas de TI de su empresa en 2024. Sin embargo, sólo alrededor de la mitad de los 1.400 encuestados esperan que la IA generativa aporte mejoras sustanciales de productividad (es decir, del orden de 10 % o más) a las plantillas de las que son responsables.

Estos resultados, combinados con las respuestas a una encuesta de BCG realizada a finales del año pasado, ponen de manifiesto el alto grado de escepticismo de las empresas hacia las herramientas generativas basadas en IA. En la encuesta del año pasado, en la que se preguntó a un grupo de 2.000 responsables ejecutivos, más de 50% afirmaron que desaconsejaban la adopción de IA generativa por temor a que fomentara la toma de decisiones erróneas o ilegales y comprometiera la seguridad de los datos de sus empresas.

La "toma de decisiones incorrectas o ilegales" se refiere a la infracción de los derechos de autor, un tema delicado en el campo de la IA generativa.