StreamSafely: Machine Marketing Multi-Millionnaire ou Campagne Anti-Piratage? Découvrez la vérité choquante!

La sécurité en ligne au cœur de la campagne anti-piratage StreamSafely

Il est indéniable que l’internet n’est plus ce qu’il était. Il a dépassé nos rêves les plus fous, mais comme dans le monde physique, les menaces pour la sécurité personnelle sont inévitables et importantes.

La sécurité en ligne est le thème principal de la campagne anti-piratage StreamSafely, et cette semaine, l’Intellectual Property Rights Coordination Center (IPRCenter) du gouvernement américain et la Motion Picture Association (MPA) d’Hollywood ont dévoilé deux nouvelles publicités pour renforcer la visibilité de la campagne.

« Il existe des sites de piratage qui semblent légitimes et sûrs, mais la plupart d’entre eux sont exploités par des syndicats du crime internationaux », a déclaré Jan van Voorn, chef de la protection mondiale du contenu de la MPA et responsable de l’ACE.

Cette affirmation est assez dramatique, mais elle semble être vraie dans l’ensemble, et elle est en accord avec l’objectif actuel de convaincre les utilisateurs de sites de piratage qu’il existe des options beaucoup plus sûres ailleurs. C’est sur cette base que StreamSafely a été créé afin de répondre à ses objectifs globaux. Mais quels sont ces objectifs ?

À travers le prisme et le message de StreamSafely, la principale préoccupation est de protéger le bien-être financier des pirates et de leur famille. Plus clairement, les entreprises de divertissement veulent s’assurer que les personnes qui « volent » leur contenu sont en sécurité et que leurs informations privées ne sont pas exposées de manière inutile.

Les plus cyniques pourraient conclure que a) la campagne ne se soucie pas vraiment que les pirates se fassent vider leur compte en banque, car b) son objectif principal est de diaboliser le piratage à l’aide de tactiques d’intimidation, puis c) d’attendre les inscriptions aux services d’abonnement légaux.

StreamSafely a un message simple, mais cette simplification excessive ne rend pas justice à la complexité d’une campagne qui est bien plus que cela.

StreamSafely : Comment tout a commencé

Les personnes qui ont créé la campagne StreamSafely et qui la gèrent encore aujourd’hui sont collectivement connues sous le nom de CTAM Cable Marketing Association Inc., ou simplement CTAM. Comme le montre la liste actuelle des membres, le marketing par câble a une portée considérable.

Autour de 2018/2019, CTAM a approché IE Network, une entreprise qui se décrit comme « une agence de renseignement et une salle de rédaction ».

IE Network affirme qu’en compilant les meilleures données, analyses et informations, elle est capable de « transformer la recherche et la stratégie en messages précis avec la voix et le ton appropriés, en créant des récits puissants qui inspirent, éduquent et persuadent ».

Sous le titre « L’industrie du câble contre le piratage de contenu », l’histoire que CTAM voulait raconter est détaillée sur le site web d’IE Network.

CTAM voulait lutter contre une industrie croissante du piratage de contenu qui volait la propriété intellectuelle des créateurs de contenu légitime et mettait en danger la vie privée et la sécurité des utilisateurs de contenu. Les membres de CTAM se sont tournés vers IE Network pour se renseigner sur les acteurs malveillants du piratage de contenu et leurs utilisateurs finaux, afin de déterminer la meilleure façon d’informer le public sur les conséquences de la consommation de contenu de divertissement non autorisé et de dissuader les gens de le consommer.

« Ce qui a suivi, c’est StreamSafely.com, un site web sponsorisé par CTAM avec du contenu développé par IEN. Lancé fin 2019, StreamSafely.com a déjà atteint son objectif principal : aider les visiteurs à se renseigner sur le piratage et comment éviter la consommation de contenu illégal », indique le site web.

StreamSafely : Quatre ans plus tard

En novembre 2023, on raconte toujours la même histoire. Les volumes de piratage restent massifs et, comme mentionné précédemment, les risques augmentent. Ces menaces touchent de manière disproportionnée les pirates occasionnels qui sont moins susceptibles de savoir que les logiciels de blocage des publicités comme uBlock n’empêchent pas seulement l’affichage de publicités indésirables.

Lorsqu’il est correctement configuré, uBlock limite la capacité des sites les plus cyniques à installer des codes malveillants sur les machines des utilisateurs du site sans méfiance. En conséquence, leur capacité à gagner de l’argent est considérablement réduite et, si on pousse le raisonnement à sa conclusion logique, le temps passé à gérer un site dans le but de réaliser des profits serait mieux utilisé ailleurs.

Avant d’explorer les autres avantages d’uBlock, les déclarations fiscales de CTAM pour 2021 sont assez intéressantes : 4,93 millions de dollars de revenus contre 4,56 millions de dollars de dépenses, 1,1 million de dollars de compensation pour les trois principaux dirigeants, et ensuite une mission clé révélant des actions pour lutter contre le piratage et le partage de mots de passe.

Cela nous amène aux priorités commerciales de CTAM pour 2023, notamment : « Protéger les revenus en neutralisant le piratage de contenu grâce au site d’éducation des consommateurs StreamSafely.com » (pdf).

Impossible d’étudier les pirates sans données

Le site web de CTAM dans son ensemble est une lecture intrigante, mais malheureusement, les sections intitulées « Rapports d’intelligence sur le public » concernant le public de StreamSafely.com ne sont pas disponibles au public. Néanmoins, il est raisonnable de conclure que les visiteurs du site StreamSafely sont une source de données utile.

D’après la dernière déclaration fiscale publiée par CTAM, lors de la dernière période de déclaration, le groupe de marketing a dépensé 432 000 dollars avec IEN, l’entreprise avec laquelle il a travaillé pour concevoir StreamSafely en 2019. La nature des travaux effectués n’est pas claire, mais puisque l’entreprise a été précédemment chargée de fournir des informations sur les « mauvais acteurs » et leurs « utilisateurs finaux », de nouvelles informations peuvent encore être en cours de collecte.

Cette théorie aurait peut-être plus de sens si la MPA n’était pas impliquée dans StreamSafely, et par défaut, la coalition anti-piratage ACE, qui a accès aux meilleures informations à l’échelle mondiale.

Étant donné que CTAM mentionne également une convergence de tactiques avec Digital Citizens Alliance, dont les rapports sont alignés sur ceux de la MPA, sans parler de nombreux membres de CTAM eux-mêmes, l’ensemble du projet est entouré de données sur le piratage, bien que l’étendue de tout partage soit impossible à déterminer.

Données de campagne, mesurer le succès ou non

Cela soulève la question de savoir comment CTAM parvient à mesurer les performances de la campagne StreamSafely, c’est-à-dire si les visiteurs du site StreamSafely (principalement des consommateurs de contenu piraté, si le ciblage est correct) trouvent de la valeur et si cela entraîne des changements positifs de comportement.

Dès la première visite sur StreamSafely.com, il est clair que plusieurs technologies déployées sur le site peuvent fournir à la campagne des informations importantes, à condition que ces visiteurs n’utilisent pas uBlock, qui bloque la plupart, voire toutes ces technologies.

Grâce aux outils proposés par The Markup, qui se décrit comme une « rédaction à but non lucratif qui enquête sur la manière dont les institutions puissantes utilisent la technologie pour changer notre société », la nature et les capacités de ces technologies peuvent être présentées de manière claire.

Le Blacklight Privacy Inspector a examiné StreamSafely.com et a rendu compte de ses résultats.

StreamSafely n’a « que » cinq traqueurs publicitaires, soit moins que les sept en moyenne que l’on trouve sur les sites populaires. Mais alors que les sites populaires se contentent généralement de trois cookies tiers en moyenne, le Privacy Inspector de Blacklight en a trouvé presque quatre fois plus sur StreamSafely.

« Ces cookies sont couramment utilisés par les entreprises de suivi publicitaire pour établir votre profil en fonction de votre utilisation d’internet. Blacklight a détecté 11 cookies tiers sur ce site. Blacklight a détecté des cookies pour Alphabet, Inc. et Microsoft Corporation », indique le rapport de Blacklight.

D’autres technologies sur le site de la campagne anti-piratage incluent le système d’analyse comportementale Hotjar. En enregistrant les frappes au clavier, les clics, les mouvements de souris et de trackpad des visiteurs du site web, Hotjar permet aux opérateurs de sites web de visualiser le parcours des visiteurs sur leur site à l’aide de cartes de chaleur et de vidéos.

Combiné à Google Analytics, Hotjar est un outil très puissant et sensible, surtout lorsqu’on considère le public cible de StreamSafely.

Le public cible de la campagne StreamSafely est constitué de personnes qui visitent des sites de piratage et qui ne sont pas conscientes des dangers potentiels. L’objectif du site est d’informer ces personnes des risques et de les sensibiliser aux alternatives légales. À un certain stade, le succès peut être mesuré par la transformation des pirates qui profitent gratuitement du contenu en consommateurs d’alternatives légales et sécurisées.

C’est peut-être pourquoi StreamSafely utilise des outils fournis par TK Interactive, car, après tout, empêcher les pirates de consommer du contenu piraté n’est que la première étape de leur parcours de réhabilitation. Et maintenant que le risque de voir leurs comptes bancaires vidés a été éliminé, ils peuvent mettre une partie de cet argent durement gagné à bon escient.

Bienvenue à bord et restez en sécurité.