La fonction d’écran d’appel de Pixel s’améliore et filtre les appels avec un tout nouveau mode conversationnel ! Découvrez-le maintenant !

Google améliore sa fonctionnalité Call Screen pour mieux filtrer les appels

Lors du lancement des smartphones Pixel 8 et Pixel 8 Pro, Google a annoncé une mise à jour de sa fonctionnalité Call Screen avec de nouvelles fonctionnalités intelligentes qui permettront aux utilisateurs de mieux déterminer les appels qu’ils veulent éviter et ceux qu’ils veulent prendre. Lors de l’événement Made By Google Android ce matin, Google a présenté une démonstration impressionnante montrant comment son IA pouvait répondre aux appels à la place des utilisateurs et engager des conversations plus naturelles avec l’appelant pour déterminer si l’appel méritait leur attention.

Une IA améliorée pour filtrer les appels indésirables

Avec cette IA améliorée, Google affirme que la nouvelle génération de Call Screen permet aux propriétaires de Pixel de recevoir en moyenne 50% moins d’appels indésirables en répondant aux appels provenant de numéros inconnus avec une voix plus naturelle. Et, surtout, la société affirme que cette fonctionnalité est maintenant suffisamment intelligente pour séparer les appels que vous souhaitez prendre de ceux que vous ne souhaitez pas prendre.

Une démonstration convaincante

Lors de la démonstration de la fonctionnalité, l’assistant d’appel virtuel Call Screen s’est présenté et a informé l’appelant qu’il enregistrait l’appel au nom du destinataire. Cela répond à l’une des critiques initiales formulées à l’encontre d’une autre fonctionnalité d’appel IA qui permettait aux utilisateurs de prendre des rendez-vous et des réservations lors de son lancement initial – la fonctionnalité semblait essayer de se faire passer pour un être humain et ne se présentait pas comme un bot. Call Screen évite cette tromperie, mais la voix utilisée est très humaine.

Des réponses contextuelles pour faciliter les interactions

Après que l’appelant a expliqué pourquoi il appelle, l’IA décide comment répondre. Pendant la démonstration, Google a montré un appel indésirable qui disait « Salut, vous avez gagné un voyage entièrement payé aux Caraïbes. Appuyez sur 8 pour réclamer votre prix maintenant. » L’IA de Call Screen a répondu : « Malheureusement, la personne que vous appelez ne peut pas prendre votre appel pour le moment, passez une bonne journée. »

Dans un autre exemple, un représentant de compagnie aérienne s’est identifié et Call Screen a ensuite demandé une brève description de la raison de son appel. L’appelant a dit qu’il avait besoin de discuter des options de billetterie et le bot d’IA a répondu : « D’accord, laissez-moi essayer de mettre la personne que vous essayez de joindre en ligne. »

Google a également annoncé que Call Screen offrira bientôt des réponses contextuelles, ce qui permettra de répondre en un clic sans même prendre l’appel, par exemple lorsque vous devez appuyer sur un bouton pour confirmer un rendez-vous chez le médecin.

Disponible sur Pixel Watch

La nouvelle génération de Call Screen fonctionnera également sur la Pixel Watch, lorsqu’elle sera connectée à un téléphone Pixel compatible avec Tensor. Cette fonctionnalité sera intégrée dans une mise à jour ultérieure de Pixel.