Shopify dépose une plainte en justice contre les abus illégaux de retraits DMCA – Une action explosive !

Plateforme de commerce électronique Shopify poursuit un défendeur anonyme pour des plaintes de violation de droits d’auteur

La plateforme de commerce électronique Shopify poursuit un défendeur anonyme, surnommé « John Doe », pour l’envoi de nombreuses fausses plaintes de violation de droits d’auteur. Les avis de retrait DMCA ont ciblé divers vendeurs, dont les produits légitimes ont été retirés en ligne en raison des actions frauduleuses. De plus, ces vendeurs risquaient de perdre l’accès à leurs comptes en raison de fausses réclamations multiples.

Le processus de retrait DMCA

Le processus de retrait DMCA permet aux détenteurs de droits d’auteur de supprimer du contenu contrefait du web.

C’est un outil puissant et largement utilisé qui permet de supprimer des millions d’URL et de liens chaque jour. Cela se produit souvent pour de bonnes raisons, mais certaines demandes de retrait sont discutables.

Abus de retrait

Shopify a été la cible d’une série de demandes de retrait DMCA problématiques plus tôt ce mois-ci. La plateforme de commerce électronique reçoit généralement des milliers d’avis de retrait par mois de la part des titulaires de droits, qui sont en partie traités automatiquement. Cela fonctionne bien dans la plupart des cas, mais pas toujours.

À partir du 5 octobre, une personne inconnue a créé le compte « Sacha Go » qui a ensuite été utilisé pour déposer des dizaines de demandes de retrait DMCA. Les avis visaient les annonces de diverses boutiques vendant des produits de parfumerie, prétendant qu’ils enfreignaient le droit d’auteur.

Après avoir été alerté par l’un des commerçants ciblés, Shopify a examiné la question et a conclu que tous les avis de retrait étaient faux. Au lieu de contenir des revendications légitimes, les avis DMCA étaient utilisés pour harceler Shopify et ses commerçants.

Shopify dépose une plainte

Les informations de compte fournies par « Sacha Go » se sont révélées fausses. Pour mettre fin à cette activité et à toute activité future susceptible d’être créée par le défendeur, Shopify a déposé une plainte alléguant des violations du DMCA devant un tribunal fédéral de New York.

« Le défendeur Doe a envoyé à Shopify des dizaines d’avis de retrait DMCA truffés de fausses déclarations, affirmant que les matériaux que les commerçants de Shopify ont publiés sur leurs boutiques en ligne portent atteinte aux droits d’auteur de Doe. Mais Doe ne possède en réalité aucun des droits d’auteur qu’il revendique dans ces avis », écrit Shopify.

Shopify affirme qu’il n’est pas réalisable pour l’entreprise d’examiner en détail la validité de tous les avis de retrait. Ainsi, ces fausses revendications ont entraîné des suppressions réelles et les boutiques concernées ont également reçu des avertissements sur leurs comptes.

Commerçants en danger

Les avertissements seront supprimés si le commerçant dépose une contre-notification réussie, mais cela peut prendre jusqu’à deux semaines pour être traité. De plus, ceux qui ne sont pas au courant de leur droit de faire appel risquent de perdre leurs comptes.

« Pour les commerçants qui ne sont pas au courant du DMCA, une soudaine vague d’avis de retrait peut entraîner la résiliation de leur boutique entière en vertu de la politique de récidiviste de Shopify », explique Shopify.

Le défendeur est accusé d’avoir envoyé plus de 70 avis de retrait frauduleux du 5 octobre au 13 octobre, ciblant au moins vingt boutiques de parfums avec des revendications de droits d’auteur fictives. Ces fausses revendications ont entraîné 52 avertissements contre diverses boutiques.

Shopify demande des dommages et une injonction

Le 12 octobre, Shopify a lancé une enquête et la société a finalement rétabli tous les articles et supprimé tous les avertissements, mais cela s’est fait à un coût significatif.

« Ces efforts ont coûté à Shopify des dizaines de milliers de dollars en temps et en ressources du personnel. La perte de la bonne volonté que Shopify a subie en pénalisant des commerçants innocents ne peut être quantifiée », explique la société.

Les motivations du défendeur sont actuellement inconnues, mais il est certainement possible qu’il gère une boutique de parfums concurrente. Si tel est le cas, ces avis de retrait étaient probablement destinés à nuire à la concurrence.

Grâce à la découverte, Shopify espère identifier John Doe et le tenir responsable de la récente vague d’abus du DMCA. Outre la demande de dommages et intérêts, Shopify demande également une injonction pour empêcher l’envoi de fausses notifications DMCA à l’avenir.

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Une copie de la plainte de Shopify, déposée auprès du tribunal de district des États-Unis pour le district sud de New York, est disponible ici (pdf).