IA Générative : la clé du succès en entreprise !

La perception mitigée des entreprises concernant l’IA générative

L’IA générative fait beaucoup parler d’elle, des outils de génération d’images comme Midjourney à Runway en passant par le ChatGPT d’OpenAI. Cependant, les entreprises ne sont pas convaincues du potentiel de cette technologie à avoir un impact positif sur leurs résultats financiers ; du moins, c’est ce que suggèrent les enquêtes (et les rapports de mon collègue Ron Miller).

D’après un sondage du Boston Consulting Group (BCG) réalisé ce mois-ci auprès de plus de 1 400 cadres dirigeants, 66% ont déclaré qu’ils étaient ambivalents ou carrément mécontents des progrès de leur organisation dans le domaine de l’IA générative jusqu’à présent. Ils ont cité notamment une pénurie de talents et de compétences, des feuilles de route peu claires et une absence de stratégie en matière de déploiement responsable de l’IA générative.

Pour être clair, ces dirigeants, issus de secteurs tels que la fabrication, le transport et les biens industriels, considèrent toujours l’IA générative comme une priorité. Quatre-vingt-neuf pour cent des personnes interrogées dans le cadre du sondage du BCG ont classé cette technologie parmi les trois principales initiatives informatiques de leur entreprise en 2024. Cependant, seulement environ la moitié des 1 400 répondants du sondage s’attendent à ce que l’IA générative apporte des gains de productivité substantiels (c’est-à-dire de l’ordre de 10 % ou plus) aux effectifs dont ils ont la responsabilité.

Ces résultats, associés aux réponses à une enquête du BCG réalisée en fin d’année dernière, mettent en évidence le degré élevé de scepticisme des entreprises à l’égard des outils génératifs alimentés par l’IA. Dans l’enquête de l’année dernière, qui a interrogé un groupe de 2 000 décideurs exécutifs, plus de 50% ont déclaré qu’ils décourageaient l’adoption de l’IA générative par crainte qu’elle n’encourage des prises de décision mauvaises ou illégales et compromette la sécurité des données de leur employeur.

Les « prises de décision mauvaises ou illégales » évoquent les violations de droits d’auteur – un sujet sensible dans le domaine de l’IA générative.