{"id":7122,"date":"2023-10-23T15:55:04","date_gmt":"2023-10-23T13:55:04","guid":{"rendered":"https:\/\/toukiela.com\/opt-in-decouvrez-les-secrets-dune-strategie-marketing-efficace\/"},"modified":"2023-10-23T15:55:06","modified_gmt":"2023-10-23T13:55:06","slug":"opt-in-decouvrez-les-secrets-dune-strategie-marketing-efficace","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/toukiela.com\/fr_ca\/opt-in-decouvrez-les-secrets-dune-strategie-marketing-efficace\/","title":{"rendered":"Opt-in : D\u00e9couvrez les secrets d&rsquo;une strat\u00e9gie marketing efficace !"},"content":{"rendered":"<p><em><\/em><\/p>\n<div id=\"ez-toc-container\" class=\"ez-toc-v2_0_82_2 counter-hierarchy ez-toc-counter ez-toc-grey ez-toc-container-direction\">\n<p class=\"ez-toc-title\" style=\"cursor:inherit\">Sommaire<\/p>\n<label for=\"ez-toc-cssicon-toggle-item-69f220f820dd2\" class=\"ez-toc-cssicon-toggle-label\"><span class=\"\"><span class=\"eztoc-hide\" style=\"display:none;\">Toggle<\/span><span class=\"ez-toc-icon-toggle-span\"><svg style=\"fill: #999;color:#999\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" class=\"list-377408\" width=\"20px\" height=\"20px\" viewbox=\"0 0 24 24\" fill=\"none\"><path d=\"M6 6H4v2h2V6zm14 0H8v2h12V6zM4 11h2v2H4v-2zm16 0H8v2h12v-2zM4 16h2v2H4v-2zm16 0H8v2h12v-2z\" fill=\"currentColor\"><\/path><\/svg><svg style=\"fill: #999;color:#999\" class=\"arrow-unsorted-368013\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"10px\" height=\"10px\" viewbox=\"0 0 24 24\" version=\"1.2\" baseprofile=\"tiny\"><path d=\"M18.2 9.3l-6.2-6.3-6.2 6.3c-.2.2-.3.4-.3.7s.1.5.3.7c.2.2.4.3.7.3h11c.3 0 .5-.1.7-.3.2-.2.3-.5.3-.7s-.1-.5-.3-.7zM5.8 14.7l6.2 6.3 6.2-6.3c.2-.2.3-.5.3-.7s-.1-.5-.3-.7c-.2-.2-.4-.3-.7-.3h-11c-.3 0-.5.1-.7.3-.2.2-.3.5-.3.7s.1.5.3.7z\"\/><\/svg><\/span><\/span><\/label><input type=\"checkbox\"  id=\"ez-toc-cssicon-toggle-item-69f220f820dd2\"  aria-label=\"Toggle\" \/><nav><ul class='ez-toc-list ez-toc-list-level-1' ><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-1\" href=\"https:\/\/toukiela.com\/fr_ca\/opt-in-decouvrez-les-secrets-dune-strategie-marketing-efficace\/#Le_role_de_lopt-in_dans_les_campagnes_demail_marketing\" >Le r\u00f4le de l\u2019opt-in dans les campagnes d\u2019email marketing<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-2\" href=\"https:\/\/toukiela.com\/fr_ca\/opt-in-decouvrez-les-secrets-dune-strategie-marketing-efficace\/#Les_obligations_du_RGPD\" >Les obligations du RGPD<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-3\" href=\"https:\/\/toukiela.com\/fr_ca\/opt-in-decouvrez-les-secrets-dune-strategie-marketing-efficace\/#Lopt-in_un_consentement_clair\" >L\u2019opt-in : un consentement clair<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-4\" href=\"https:\/\/toukiela.com\/fr_ca\/opt-in-decouvrez-les-secrets-dune-strategie-marketing-efficace\/#Le_double_accord_du_client\" >Le double accord du client<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-5\" href=\"https:\/\/toukiela.com\/fr_ca\/opt-in-decouvrez-les-secrets-dune-strategie-marketing-efficace\/#Lopt-in_actif_seul_consentement_legal\" >L\u2019opt-in actif, seul consentement l\u00e9gal<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-6\" href=\"https:\/\/toukiela.com\/fr_ca\/opt-in-decouvrez-les-secrets-dune-strategie-marketing-efficace\/#Conclusion\" >Conclusion<\/a><\/li><\/ul><\/nav><\/div>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Le_role_de_lopt-in_dans_les_campagnes_demail_marketing\"><\/span>Le r\u00f4le de l\u2019opt-in dans les campagnes d\u2019email marketing<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p>La loi en vigueur exige que toute prospection commerciale par email aupr\u00e8s d\u2019un particulier soit effectu\u00e9e avec le consentement explicite du destinataire. C\u2019est pourquoi les envois d\u2019emails marketing sont d\u00e9sormais accompagn\u00e9s d\u2019un formulaire appel\u00e9 opt-in. Mais quelle est la fonction exacte de ce formulaire et que dit la loi \u00e0 ce sujet ?<\/p>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Les_obligations_du_RGPD\"><\/span>Les obligations du RGPD<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p>En 2018, le R\u00e8glement G\u00e9n\u00e9ral pour la Protection des Donn\u00e9es (RGPD) est entr\u00e9 en vigueur. Cette loi europ\u00e9enne a pour objectif de prot\u00e9ger les donn\u00e9es personnelles des clients r\u00e9els ou potentiels collect\u00e9es par une entreprise et d\u2019\u00e9viter leur utilisation abusive. Depuis lors, il est obligatoire pour toute entreprise d\u2019obtenir le consentement de la personne pour la d\u00e9tention de ces informations et leur utilisation dans une campagne de marketing. C\u2019est ainsi que l\u2019opt-in est n\u00e9, et chaque personne cibl\u00e9e par une prospection commerciale doit voir ce formulaire s\u2019afficher dans l\u2019email qu\u2019elle re\u00e7oit.<\/p>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Lopt-in_un_consentement_clair\"><\/span>L\u2019opt-in : un consentement clair<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p>L\u2019opt-in propose au destinataire de l\u2019email de donner explicitement son accord pour la collecte de son adresse \u00e9lectronique, \u00e0 travers une phrase claire, transparente et sans \u00e9quivoque, conditions impos\u00e9es par le RGPD. Cette phrase informe le contact de l\u2019utilisation qui sera faite de son adresse e-mail. Le consentement du destinataire doit \u00eatre donn\u00e9 par une action directe de sa part, en cochant une case par exemple. Ainsi, en donnant son accord pour une prospection marketing, l\u2019entreprise est autoris\u00e9e \u00e0 contacter son client par e-mail. Le RGPD pr\u00e9cise cependant qu\u2019un email de nature diff\u00e9rente, comme une demande d\u2019inscription \u00e0 une newsletter, n\u00e9cessite un consentement distinct. L\u2019entreprise doit donc tenir une liste de contacts diff\u00e9rente pour chaque type d\u2019envoi.<\/p>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Le_double_accord_du_client\"><\/span>Le double accord du client<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p>Apr\u00e8s avoir coch\u00e9 la case de l\u2019opt-in, il arrive parfois qu\u2019une demande de confirmation soit envoy\u00e9e dans un autre email. On parle alors de double opt-in. En cliquant sur le lien de confirmation, l\u2019inscription est valid\u00e9e d\u00e9finitivement et permet \u00e9galement \u00e0 l\u2019entreprise de v\u00e9rifier l\u2019exactitude de l\u2019adresse e-mail. Cette pr\u00e9caution est importante pour maintenir une liste de contacts saine, condition indispensable \u00e0 une campagne d\u2019emailing efficace.<\/p>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Lopt-in_actif_seul_consentement_legal\"><\/span>L\u2019opt-in actif, seul consentement l\u00e9gal<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p>Il est essentiel de distinguer l\u2019opt-in actif de l\u2019opt-in passif. Alors que le premier demande au destinataire d\u2019accorder son consentement en cochant une case, le second pr\u00e9sente la m\u00eame demande avec une case d\u00e9j\u00e0 coch\u00e9e, sugg\u00e9rant ainsi que le consentement est donn\u00e9 par d\u00e9faut. Il est donc n\u00e9cessaire de d\u00e9cocher la case pour exprimer un \u00e9ventuel d\u00e9saccord. Une autre situation est l\u2019opt-out : dans ce cas, le prospect est d\u00e9j\u00e0 cibl\u00e9 par l\u2019emailing sans avoir donn\u00e9 son consentement pr\u00e9alable. Il lui suffit alors de cocher la case qui lui propose de se d\u00e9sinscrire ou, \u00e0 d\u00e9faut, de cliquer sur le lien de d\u00e9sinscription qui doit obligatoirement figurer en bas du message. Il est important de noter que la CNIL, garante du respect du r\u00e8glement, interdit l\u2019opt-out dans le cadre des prospections aupr\u00e8s des particuliers et d\u00e9conseille fortement l\u2019opt-in passif.<\/p>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Conclusion\"><\/span>Conclusion<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p>Sauf dans le cas des adresses d\u00e9j\u00e0 clientes de l\u2019entreprise, l\u2019utilisation de l\u2019opt-in dans les emails de prospection commerciale est donc obligatoire pour rester conforme au r\u00e8glement europ\u00e9en. Il est important de prendre conscience que ce r\u00e8glement, bien qu\u2019il puisse \u00eatre per\u00e7u comme une contrainte pour les entreprises, vise avant tout \u00e0 prot\u00e9ger les donn\u00e9es personnelles et la vie priv\u00e9e des consommateurs.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"","protected":false},"author":1,"featured_media":7124,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_seopress_robots_primary_cat":"","_seopress_titles_title":"","_seopress_titles_desc":"","_seopress_robots_index":"","footnotes":""},"categories":[632],"tags":[],"class_list":["post-7122","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-email-marketing","generate-columns","tablet-grid-50","mobile-grid-100","grid-parent","grid-50"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/toukiela.com\/fr_ca\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/7122","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/toukiela.com\/fr_ca\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/toukiela.com\/fr_ca\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/toukiela.com\/fr_ca\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/toukiela.com\/fr_ca\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=7122"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/toukiela.com\/fr_ca\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/7122\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":7123,"href":"https:\/\/toukiela.com\/fr_ca\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/7122\/revisions\/7123"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/toukiela.com\/fr_ca\/wp-json\/wp\/v2\/media\/7124"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/toukiela.com\/fr_ca\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=7122"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/toukiela.com\/fr_ca\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=7122"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/toukiela.com\/fr_ca\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=7122"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}