{"id":6876,"date":"2023-10-16T05:17:50","date_gmt":"2023-10-16T03:17:50","guid":{"rendered":"https:\/\/toukiela.com\/zapier-dans-la-ligne-de-mire-de-relay-soutenu-par-a16z-fonce-vers-le-marche-avec-une-puissance-de-feu-redoutable\/"},"modified":"2023-10-16T05:17:51","modified_gmt":"2023-10-16T03:17:51","slug":"zapier-dans-la-ligne-de-mire-de-relay-soutenu-par-a16z-fonce-vers-le-marche-avec-une-puissance-de-feu-redoutable","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/toukiela.com\/fr_be\/zapier-dans-la-ligne-de-mire-de-relay-soutenu-par-a16z-fonce-vers-le-marche-avec-une-puissance-de-feu-redoutable\/","title":{"rendered":"Zapier dans la ligne de mire de Relay, soutenu par a16z, fonce vers le march\u00e9 avec une puissance de feu redoutable !"},"content":{"rendered":"<p><em><\/em><\/p>\n<div id=\"ez-toc-container\" class=\"ez-toc-v2_0_82_2 counter-hierarchy ez-toc-counter ez-toc-grey ez-toc-container-direction\">\n<p class=\"ez-toc-title\" style=\"cursor:inherit\">Sommaire<\/p>\n<label for=\"ez-toc-cssicon-toggle-item-69f1d8703739b\" class=\"ez-toc-cssicon-toggle-label\"><span class=\"\"><span class=\"eztoc-hide\" style=\"display:none;\">Toggle<\/span><span class=\"ez-toc-icon-toggle-span\"><svg style=\"fill: #999;color:#999\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" class=\"list-377408\" width=\"20px\" height=\"20px\" viewbox=\"0 0 24 24\" fill=\"none\"><path d=\"M6 6H4v2h2V6zm14 0H8v2h12V6zM4 11h2v2H4v-2zm16 0H8v2h12v-2zM4 16h2v2H4v-2zm16 0H8v2h12v-2z\" fill=\"currentColor\"><\/path><\/svg><svg style=\"fill: #999;color:#999\" class=\"arrow-unsorted-368013\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"10px\" height=\"10px\" viewbox=\"0 0 24 24\" version=\"1.2\" baseprofile=\"tiny\"><path d=\"M18.2 9.3l-6.2-6.3-6.2 6.3c-.2.2-.3.4-.3.7s.1.5.3.7c.2.2.4.3.7.3h11c.3 0 .5-.1.7-.3.2-.2.3-.5.3-.7s-.1-.5-.3-.7zM5.8 14.7l6.2 6.3 6.2-6.3c.2-.2.3-.5.3-.7s-.1-.5-.3-.7c-.2-.2-.4-.3-.7-.3h-11c-.3 0-.5.1-.7.3-.2.2-.3.5-.3.7s.1.5.3.7z\"\/><\/svg><\/span><\/span><\/label><input type=\"checkbox\"  id=\"ez-toc-cssicon-toggle-item-69f1d8703739b\"  aria-label=\"Toggle\" \/><nav><ul class='ez-toc-list ez-toc-list-level-1' ><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-1\" href=\"https:\/\/toukiela.com\/fr_be\/zapier-dans-la-ligne-de-mire-de-relay-soutenu-par-a16z-fonce-vers-le-marche-avec-une-puissance-de-feu-redoutable\/#Une_nouvelle_startup_dautomatisation_defie_Zapier\" >Une nouvelle startup d\u2019automatisation d\u00e9fie Zapier<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-2\" href=\"https:\/\/toukiela.com\/fr_be\/zapier-dans-la-ligne-de-mire-de-relay-soutenu-par-a16z-fonce-vers-le-marche-avec-une-puissance-de-feu-redoutable\/#Flux_de_travail_collaboratifs\" >Flux de travail collaboratifs<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-3\" href=\"https:\/\/toukiela.com\/fr_be\/zapier-dans-la-ligne-de-mire-de-relay-soutenu-par-a16z-fonce-vers-le-marche-avec-une-puissance-de-feu-redoutable\/#Telecommande\" >T\u00e9l\u00e9commande<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-4\" href=\"https:\/\/toukiela.com\/fr_be\/zapier-dans-la-ligne-de-mire-de-relay-soutenu-par-a16z-fonce-vers-le-marche-avec-une-puissance-de-feu-redoutable\/#%C2%AB_Alternative_a_Zapier_%C2%BB\" >\u00ab\u00a0Alternative \u00e0 Zapier\u00a0\u00bb<\/a><\/li><\/ul><\/nav><\/div>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Une_nouvelle_startup_dautomatisation_defie_Zapier\"><\/span>Une nouvelle startup d\u2019automatisation d\u00e9fie Zapier<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p>Une nouvelle startup d\u2019automatisation se lance officiellement aujourd\u2019hui apr\u00e8s une p\u00e9riode prolong\u00e9e en version b\u00eata. Relay, comme l\u2019entreprise s\u2019appelle, se pr\u00e9sente comme une plateforme d\u2019automatisation des flux de travail qui aide les personnes \u00e0 g\u00e9rer les t\u00e2ches ennuyeuses et r\u00e9p\u00e9titives, allant \u00ab\u00a0au-del\u00e0 des d\u00e9clencheurs et des actions\u00a0\u00bb popularis\u00e9s par des plateformes similaires bas\u00e9es sur des r\u00e8gles telles que Zapier et IFTTT qui peuvent automatiser des t\u00e2ches entre applications.<\/p>\n<p>La startup, bas\u00e9e \u00e0 San Francisco, est l\u2019\u0153uvre de Jacob Bank, fondateur de Timeful, une application de planification intelligente soutenue par un capital-risqueur qu\u2019il a vendue \u00e0 Google en 2015. Apr\u00e8s l\u2019acquisition, Bank a rejoint Google, o\u00f9 il a \u00e9t\u00e9 charg\u00e9 d\u2019int\u00e9grer la technologie de Timeful dans divers produits, dont Gmail et Google Calendar, avant d\u2019occuper diff\u00e9rents postes de direction de produits au sein de l\u2019entreprise.<\/p>\n<p>En juillet 2021, Bank a quitt\u00e9 Google pour fonder Relay, un produit situ\u00e9 quelque part entre Zapier et Asana, recrutant au passage certains de ses anciens coll\u00e8gues de Google pour sa nouvelle entreprise.<\/p>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Flux_de_travail_collaboratifs\"><\/span>Flux de travail collaboratifs<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p>Relay se concentre sur les flux de travail collaboratifs ; plut\u00f4t que de simplement automatiser les flux de donn\u00e9es m\u00e9caniques entre les produits, il est con\u00e7u pour prendre en charge des actions o\u00f9 plusieurs parties prenantes peuvent travailler en tandem. Cela inclut des sc\u00e9narios tels que l\u2019organisation de r\u00e9unions g\u00e9n\u00e9rales ou de r\u00e9unions du conseil d\u2019administration, ou l\u2019int\u00e9gration de nouveaux employ\u00e9s. Relay vise \u00e0 aider les entreprises \u00e0 r\u00e9duire le nombre d\u2019heures de travail administratif humain n\u00e9cessaires pour les t\u00e2ches qui se r\u00e9p\u00e8tent.<\/p>\n<p>Par exemple, une entreprise peut int\u00e9grer Relay \u00e0 ses diff\u00e9rents outils de productivit\u00e9, calendriers et logiciels de collaboration d\u2019\u00e9quipe, puis configurer sa r\u00e9union g\u00e9n\u00e9rale de telle sorte que tous les contributeurs de plusieurs services re\u00e7oivent automatiquement le bon mod\u00e8le de pr\u00e9sentation quelques jours avant la r\u00e9union. On peut ensuite leur demander d\u2019ajouter leur contenu, Relay cr\u00e9ant un canal Slack sp\u00e9cifique pour cette r\u00e9union g\u00e9n\u00e9rale.<\/p>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Telecommande\"><\/span>T\u00e9l\u00e9commande<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p>Il serait un peu n\u00e9gligent de ne pas mentionner la structure de Relay, avec une r\u00e9partition de la main-d\u2019\u0153uvre qui doit quelque chose \u00e0 l\u2019histoire du d\u00e9veloppement interne des produits chez l\u2019ancien employeur de Bank.<\/p>\n<p>En effet, bien que Relay ait son si\u00e8ge \u00e0 San Francisco, l\u2019entreprise ne compte que trois employ\u00e9s aux \u00c9tats-Unis (dont Bank), un au Canada et sept r\u00e9partis en Allemagne, en France, en Espagne, en Suisse et aux Pays-Bas. La raison quelque peu compliqu\u00e9e est due au fait que Google Calendar a \u00e9t\u00e9 d\u00e9velopp\u00e9 enti\u00e8rement depuis Zurich depuis plus d\u2019une d\u00e9cennie, un choix qui d\u00e9coule des efforts de Google pour faire de Google Plus une r\u00e9alit\u00e9 en lui donnant la priorit\u00e9 dans son si\u00e8ge central de Mountain View. Par cons\u00e9quent, le g\u00e9ant de l\u2019internet s\u2019est appuy\u00e9 sur ses capacit\u00e9s ailleurs pour d\u2019autres produits, tels que Calendar, Tasks et certaines parties de Gmail, qui ont \u00e9t\u00e9 transf\u00e9r\u00e9s \u00e0 son \u00e9quipe de d\u00e9veloppement de logiciels dans la plus grande ville de Suisse.<\/p>\n<p>Et donc, lorsque Google a acquis l\u2019application de planification intelligente de Bank, Timeful, en 2015, Bank a travaill\u00e9 en \u00e9troite collaboration avec l\u2019\u00e9quipe de Calendar \u00e0 Zurich. Cinq ans plus tard, au d\u00e9but de la pand\u00e9mie, de nombreux employ\u00e9s de Google sont retourn\u00e9s dans leurs villes d\u2019origine en Europe pour travailler \u00e0 distance \u2013 ce qui s\u2019est av\u00e9r\u00e9 \u00eatre une aubaine lorsque Bank a quitt\u00e9 Google pour fonder Relay en 2021.<\/p>\n<p>\u00ab\u00a0Lorsque Google a commenc\u00e9 \u00e0 rapatrier les personnes dans le bureau de Zurich \u00e0 l\u2019automne 2021, juste au moment o\u00f9 nous formions l\u2019\u00e9quipe de base de Relay, certaines des personnes formidables avec lesquelles j\u2019avais travaill\u00e9 dans le pass\u00e9 ne voulaient pas revenir et ont pris contact pour voir si elles pouvaient travailler chez Relay\u00a0\u00bb, a d\u00e9clar\u00e9 Bank. \u00ab\u00a0Nous avons eu de la chance en termes de timing.\u00a0\u00bb<\/p>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"%C2%AB_Alternative_a_Zapier_%C2%BB\"><\/span>\u00ab\u00a0Alternative \u00e0 Zapier\u00a0\u00bb<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p>Beaucoup de choses ont chang\u00e9 au cours des 12 derniers mois depuis notre derni\u00e8re rencontre avec Relay pendant sa p\u00e9riode d\u2019acc\u00e8s anticip\u00e9. \u00c0 l\u2019\u00e9poque, Relay \u00e9tait ce que Bank d\u00e9crit comme une \u00ab\u00a0liste de t\u00e2ches pour des ensembles de t\u00e2ches r\u00e9p\u00e9t\u00e9es\u00a0\u00bb.<\/p>\n<p>\u00ab\u00a0\u00c0 cette \u00e9poque, nous n\u2019avions des automatisations que dans quelques produits, notamment les applications de Google Workspace et Slack\u00a0\u00bb, explique Bank. \u00ab\u00a0Gr\u00e2ce \u00e0 notre programme d\u2019acc\u00e8s anticip\u00e9, nous avons appris que la valeur principale de Relay est la capacit\u00e9 \u00e0 automatiser des actions r\u00e9p\u00e9t\u00e9es, nous avons donc d\u00e9cid\u00e9 de faire \u00e9voluer Relay en une plateforme d\u2019automatisation des flux de travail compl\u00e8te qui serait une alternative compl\u00e8te \u00e0 Zapier.\u00a0\u00bb<\/p>\n<p>En effet, Relay prend d\u00e9sormais en charge des centaines de d\u00e9clencheurs et d\u2019actions couvrant de nombreuses int\u00e9grations, ainsi que des fonctionnalit\u00e9s de flux de travail plus avanc\u00e9es.<\/p>\n<p>Plus important encore, cette derni\u00e8re ann\u00e9e a \u00e9galement marqu\u00e9 des avanc\u00e9es significatives dans le domaine plus large de l\u2019IA, notamment l\u2019engouement pour l\u2019IA g\u00e9n\u00e9rative lanc\u00e9 par ChatGPT d\u2019OpenAI. Ainsi, Relay inclut d\u00e9sormais \u00e9galement un assistant IA aliment\u00e9 par ChatGPT, qui peut sugg\u00e9rer du contenu, extraire des informations, r\u00e9sumer des notes et remplir automatiquement des champs.<\/p>\n<p>Avec l\u2019IA Autofill, par exemple, Relay (via ChatGPT) peut sugg\u00e9rer des paragraphes pour des messages \u00e9lectroniques, ou r\u00e9sumer le contenu de sources telles qu\u2019une page Notion ou un courrier \u00e9lectronique.<\/p>\n<p>En outre, Relay propose \u00e9galement une fonctionnalit\u00e9 appel\u00e9e AI Classify. Celle-ci prend en charge les flux de travail avec des chemins conditionnels, par exemple :<\/p>\n<blockquote>\n<p>\u00ab\u00a0Si un courrier \u00e9lectronique adress\u00e9 \u00e0 \u2018feedback@domain\u2019 mentionne un probl\u00e8me, cr\u00e9ez un rapport de bogue et faites un suivi. Sinon, r\u00e9pondez par courrier \u00e9lectronique en les remerciant de leurs commentaires.\u00a0\u00bb<\/p>\n<\/blockquote>\n<p>En utilisant AI Classify, Relay peut aider les utilisateurs \u00e0 prendre ces \u00ab\u00a0d\u00e9cisions gauche-droite\u00a0\u00bb, comme le dit Bank, sans attendre qu\u2019une personne d\u00e9cide quoi faire, ou sans avoir \u00e0 pr\u00e9configurer les r\u00e8gles \u00e0 l\u2019avance.<\/p>\n<p>\u00ab\u00a0Nos clients utilisent l\u2019IA pour une vari\u00e9t\u00e9 de cas d\u2019utilisation \u2013 les \u00e9quipes d\u2019assistance utilisent l\u2019IA pour classer si un courrier \u00e9lectronique entrant contient un bogue, et les \u00e9quipes financi\u00e8res utilisent l\u2019IA Autofill pour r\u00e9sumer le contenu des mises \u00e0 jour mensuelles par courrier \u00e9lectronique et extraire des indicateurs cl\u00e9s tels que le chiffre d\u2019affaires r\u00e9current annuel (ARR) et la dur\u00e9e de fonctionnement\u00a0\u00bb, a d\u00e9clar\u00e9 Bank. \u00ab\u00a0Les d\u00e9veloppeurs d\u2019applications utilisent \u00e9galement l\u2019IA Autofill pour g\u00e9n\u00e9rer des r\u00e9ponses aux nouvelles critiques de l\u2019App Store et du Play Store.\u00a0\u00bb<\/p>\n<p>Cependant, \u00e0 l\u2019instar de ses automatisations existantes, Relay int\u00e8gre l\u2019approbation humaine dans les flux de travail, garantissant qu\u2019aucune donn\u00e9e sensible ou erron\u00e9e n\u2019est envoy\u00e9e sans avoir \u00e9t\u00e9 approuv\u00e9e au pr\u00e9alable. Apr\u00e8s tout, de nombreuses entreprises ne seront pas \u00e0 l\u2019aise de confier le contr\u00f4le total aux machines pour le moment.<\/p>\n<p>Et c\u2019est l\u00e0 le plus grand diff\u00e9renciateur par rapport aux acteurs \u00e9tablis \u2013 la possibilit\u00e9 de faire intervenir des \u00eatres humains dans des flux de travail automatis\u00e9s pour donner le feu vert final \u00e0 une action sp\u00e9cifique.<\/p>\n<p>\u00ab\u00a0Avec Relay, nous facilitons la v\u00e9rification de chaque \u00e9tape avant qu\u2019elle ne se produise, la saisie de donn\u00e9es manquantes, l\u2019ajout de contenu personnalis\u00e9 et bien plus encore\u00a0\u00bb, a d\u00e9clar\u00e9 Bank. \u00ab\u00a0Nous sommes fermement convaincus que tous les flux de travail ne peuvent pas \u00eatre enti\u00e8rement automatis\u00e9s et que beaucoup n\u00e9cessitent encore un jugement humain. Nous avons donc facilit\u00e9 l\u2019ajout d\u2019entr\u00e9es humaines dans n\u2019importe quelle \u00e9tape de n\u2019importe quel processus.\u00a0\u00bb<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"","protected":false},"author":1,"featured_media":6878,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_seopress_robots_primary_cat":"","_seopress_titles_title":"","_seopress_titles_desc":"","_seopress_robots_index":"","footnotes":""},"categories":[608],"tags":[],"class_list":["post-6876","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-actualite-intelligence-artificielle","generate-columns","tablet-grid-50","mobile-grid-100","grid-parent","grid-50"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/toukiela.com\/fr_be\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/6876","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/toukiela.com\/fr_be\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/toukiela.com\/fr_be\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/toukiela.com\/fr_be\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/toukiela.com\/fr_be\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=6876"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/toukiela.com\/fr_be\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/6876\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":6877,"href":"https:\/\/toukiela.com\/fr_be\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/6876\/revisions\/6877"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/toukiela.com\/fr_be\/wp-json\/wp\/v2\/media\/6878"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/toukiela.com\/fr_be\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=6876"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/toukiela.com\/fr_be\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=6876"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/toukiela.com\/fr_be\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=6876"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}