{"id":5411,"date":"2023-09-07T04:33:00","date_gmt":"2023-09-07T04:33:00","guid":{"rendered":"https:\/\/toukiela.com\/le-chatbot-technologique-ultra-performant-de-gleen-pour-discord-et-slack-seduit-le-fondateur-de-solana-dans-une-levee-de-fonds-sur-souscrite\/"},"modified":"2023-09-07T04:33:20","modified_gmt":"2023-09-07T04:33:20","slug":"le-chatbot-technologique-ultra-performant-de-gleen-pour-discord-et-slack-seduit-le-fondateur-de-solana-dans-une-levee-de-fonds-sur-souscrite","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/toukiela.com\/fr_be\/le-chatbot-technologique-ultra-performant-de-gleen-pour-discord-et-slack-seduit-le-fondateur-de-solana-dans-une-levee-de-fonds-sur-souscrite\/","title":{"rendered":"Le chatbot technologique ultra-performant de Gleen pour Discord et Slack s\u00e9duit le fondateur de Solana dans une lev\u00e9e de fonds sur-souscrite !"},"content":{"rendered":"<p><em><\/em><\/p>\n<div id=\"ez-toc-container\" class=\"ez-toc-v2_0_82_2 counter-hierarchy ez-toc-counter ez-toc-grey ez-toc-container-direction\">\n<p class=\"ez-toc-title\" style=\"cursor:inherit\">Sommaire<\/p>\n<label for=\"ez-toc-cssicon-toggle-item-69f1e4a04edbe\" class=\"ez-toc-cssicon-toggle-label\"><span class=\"\"><span class=\"eztoc-hide\" style=\"display:none;\">Toggle<\/span><span class=\"ez-toc-icon-toggle-span\"><svg style=\"fill: #999;color:#999\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" class=\"list-377408\" width=\"20px\" height=\"20px\" viewbox=\"0 0 24 24\" fill=\"none\"><path d=\"M6 6H4v2h2V6zm14 0H8v2h12V6zM4 11h2v2H4v-2zm16 0H8v2h12v-2zM4 16h2v2H4v-2zm16 0H8v2h12v-2z\" fill=\"currentColor\"><\/path><\/svg><svg style=\"fill: #999;color:#999\" class=\"arrow-unsorted-368013\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"10px\" height=\"10px\" viewbox=\"0 0 24 24\" version=\"1.2\" baseprofile=\"tiny\"><path d=\"M18.2 9.3l-6.2-6.3-6.2 6.3c-.2.2-.3.4-.3.7s.1.5.3.7c.2.2.4.3.7.3h11c.3 0 .5-.1.7-.3.2-.2.3-.5.3-.7s-.1-.5-.3-.7zM5.8 14.7l6.2 6.3 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ambitieux<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-9\" href=\"https:\/\/toukiela.com\/fr_be\/le-chatbot-technologique-ultra-performant-de-gleen-pour-discord-et-slack-seduit-le-fondateur-de-solana-dans-une-levee-de-fonds-sur-souscrite\/#Un_defi_majeur_pour_Gleen\" >Un d\u00e9fi majeur pour Gleen<\/a><\/li><\/ul><\/nav><\/div>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Gleen_une_solution_de_chatbot_haut_de_gamme_pour_les_communautes_techniques\"><\/span>Gleen : une solution de chatbot haut de gamme pour les communaut\u00e9s techniques<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p>Il n\u2019y a pas de p\u00e9nurie de services de chatbot essayant de se faire une place parmi les innombrables canaux de Discord et Slack. Gleen, bas\u00e9e en Californie et fond\u00e9e par d\u2019anciens employ\u00e9s de Microsoft et LinkedIn, propose son chatbot haut de gamme aux segments les plus exigeants du march\u00e9 \u2013 les communaut\u00e9s techniques, comme un canal d\u2019infrastructure blockchain sur Discord \u2013 et elle vient de lever des fonds pour am\u00e9liorer son produit.<\/p>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Un_probleme_urgent_a_resoudre_lhallucination\"><\/span>Un probl\u00e8me urgent \u00e0 r\u00e9soudre : l\u2019hallucination<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p>La focalisation \u00e9troite de Gleen est un bon point de d\u00e9part, car elle pousse l\u2019entreprise \u00e0 r\u00e9soudre le probl\u00e8me le plus urgent des grands mod\u00e8les linguistiques actuels : l\u2019hallucination. L\u2019hallucination se produit lorsque l\u2019intelligence artificielle invente de fausses informations mais r\u00e9pond avec confiance. Cela est particuli\u00e8rement risqu\u00e9 dans les discussions portant sur des sujets \u00e9sot\u00e9riques, car une r\u00e9ponse fausse mais affirm\u00e9e pourrait facilement induire en erreur les participants.<\/p>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Des_investisseurs_convaincus_par_la_vision_de_Gleen\"><\/span>Des investisseurs convaincus par la vision de Gleen<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p>La vision de Gleen a attir\u00e9 des investisseurs issus \u00e0 la fois du monde du logiciel \u00e9tabli et de la sph\u00e8re crypto \u00e9mergente lors de sa lev\u00e9e de fonds de 4,9 millions de dollars. Parmi les investisseurs institutionnels figurent Slow Ventures, 6th Man Ventures, South Park Commons, Spartan Group et CoinShares. Parmi la liste des investisseurs providentiels, on retrouve Anatoly Yakovenko, co-fondateur du r\u00e9seau blockchain Solana ; Mike Derezin, ancien COO du fournisseur de donn\u00e9es blockchain Chainlink ; Will Papper, co-fondateur du protocole d\u2019investissement d\u00e9centralis\u00e9 Syndicate ; et ISM Angels.<\/p>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Une_approche_differente_de_la_concurrence\"><\/span>Une approche diff\u00e9rente de la concurrence<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p>Interrog\u00e9 sur la concurrence, Dubey soutient que de nombreux chatbots sur le march\u00e9 ne sont que des \u00ab\u00a0enveloppes\u00a0\u00bb pour ChatGPT et d\u2019autres grands mod\u00e8les linguistiques, de sorte que les r\u00e9ponses qu\u2019ils donnent sont probablement les m\u00eames que celles obtenues en appelant l\u2019API OpenAI.<\/p>\n<p>Cette approche ne r\u00e9sout pas le probl\u00e8me de l\u2019hallucination. Au lieu de cela, Gleen a cr\u00e9\u00e9 sa propre couche d\u2019apprentissage automatique propri\u00e9taire qui puise dans les connaissances de l\u2019entreprise, ce qui permet de v\u00e9rifier les r\u00e9ponses des mod\u00e8les linguistiques pour \u00e9viter l\u2019hallucination. Les mod\u00e8les linguistiques ne repr\u00e9sentent que moins de 20% de sa pile technologique ; le reste du travail concerne la fa\u00e7on dont Gleen stocke les donn\u00e9es et comment son syst\u00e8me propri\u00e9taire les r\u00e9cup\u00e8re pour g\u00e9n\u00e9rer la r\u00e9ponse la plus pr\u00e9cise possible en fonction des connaissances du domaine.<\/p>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Un_systeme_dapprentissage_base_sur_lexperience\"><\/span>Un syst\u00e8me d\u2019apprentissage bas\u00e9 sur l\u2019exp\u00e9rience<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p>Une fois que le syst\u00e8me de Gleen est s\u00fbr d\u2019avoir une r\u00e9ponse, il l\u2019envoie \u00e0 divers mod\u00e8les linguistiques, qu\u2019il s\u2019agisse d\u2019OpenAI, d\u2019Anthropic ou d\u2019un mod\u00e8le Llama sp\u00e9cifique, pour g\u00e9n\u00e9rer une r\u00e9ponse. Au total, le mod\u00e8le de Gleen a \u00e9t\u00e9 entra\u00een\u00e9 sur 100 000 paires de questions et de r\u00e9ponses.<\/p>\n<p>La recherche est un algorithme propri\u00e9taire de Gleen, qui constitue son atout majeur. Les entreprises et les communaut\u00e9s o\u00f9 la mati\u00e8re est hautement technique ou o\u00f9 la qualit\u00e9 de la r\u00e9ponse est primordiale sont celles qui sont les plus r\u00e9ceptives \u00e0 la solution de Gleen.<\/p>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Des_utilisateurs_de_plus_en_plus_diversifies\"><\/span>Des utilisateurs de plus en plus diversifi\u00e9s<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p>Gleen a commenc\u00e9 en fournissant son chatbot Discord \u00e0 un client web3, mais g\u00e9n\u00e8re maintenant plus de revenus aupr\u00e8s d\u2019utilisateurs non crypto. Gleen compte actuellement plus de 10 clients qui paient en fonction du nombre de conversations g\u00e9n\u00e9r\u00e9es par le chatbot.<\/p>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Un_marche_prometteur_pour_le_support_client\"><\/span>Un march\u00e9 prometteur pour le support client<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p>Le support client est un march\u00e9 estim\u00e9 \u00e0 10 milliards de dollars, selon Dubey. Gleen se tourne maintenant vers le march\u00e9 des entreprises de taille moyenne et son objectif \u00e0 long terme est de \u00ab\u00a0r\u00e9soudre le probl\u00e8me du support client pour tout le monde, des petits commerces aux grandes entreprises\u00a0\u00bb. La base d\u2019utilisateurs initiale est tr\u00e8s technique, mais l\u2019entreprise vise \u00e0 \u00eatre \u00ab\u00a0agnostique vis-\u00e0-vis de l\u2019industrie\u00a0\u00bb \u00e0 l\u2019avenir, ce qui constituera un v\u00e9ritable test d\u2019adaptabilit\u00e9 pour son syst\u00e8me d\u2019intelligence artificielle.<\/p>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Des_plans_de_croissance_ambitieux\"><\/span>Des plans de croissance ambitieux<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p>Gleen pr\u00e9voit d\u2019utiliser ses nouveaux financements pour se d\u00e9velopper, augmenter ses ventes et sa pr\u00e9sence marketing. Selon Dubey, une grande partie de sa strat\u00e9gie de mise sur le march\u00e9 consistera \u00e0 sensibiliser les utilisateurs aux probl\u00e9matiques de l\u2019hallucination, de la s\u00e9curit\u00e9 et de la conformit\u00e9 dans le domaine de l\u2019IA g\u00e9n\u00e9rative.<\/p>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Un_defi_majeur_pour_Gleen\"><\/span>Un d\u00e9fi majeur pour Gleen<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p>L\u2019orientation de Gleen est fa\u00e7onn\u00e9e non seulement par les technologies de l\u2019IA en constante \u00e9volution qu\u2019elle exploite, mais aussi par le type de ses clients, c\u2019est-\u00e0-dire des entreprises traitant de technologies innovantes et changeantes comme elle. La nature impr\u00e9visible de ces variables constitue l\u2019un des plus grands d\u00e9fis pour cette start-up.<\/p>\n<p>En tant que PDG, investir dans une technologie particuli\u00e8re ou lancer un produit pr\u00e9sente des risques si la technologie sous-jacente change compl\u00e8tement un an plus tard. C\u2019est pourquoi Gleen garde un \u0153il sur les meilleures technologies disponibles afin de pouvoir s\u2019adapter rapidement aux besoins changeants de ses clients.<\/p>\n<p>Gleen souhaite r\u00e9soudre le probl\u00e8me du support client de la meilleure fa\u00e7on possible pour les nouvelles entreprises \u00e9mergentes, et cela restera toujours sa priorit\u00e9.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"","protected":false},"author":1,"featured_media":5413,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_seopress_robots_primary_cat":"","_seopress_titles_title":"","_seopress_titles_desc":"","_seopress_robots_index":"","footnotes":""},"categories":[608],"tags":[],"class_list":["post-5411","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-actualite-intelligence-artificielle","generate-columns","tablet-grid-50","mobile-grid-100","grid-parent","grid-50"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/toukiela.com\/fr_be\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/5411","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/toukiela.com\/fr_be\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/toukiela.com\/fr_be\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/toukiela.com\/fr_be\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/toukiela.com\/fr_be\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=5411"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/toukiela.com\/fr_be\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/5411\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/toukiela.com\/fr_be\/wp-json\/wp\/v2\/media\/5413"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/toukiela.com\/fr_be\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=5411"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/toukiela.com\/fr_be\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=5411"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/toukiela.com\/fr_be\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=5411"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}