{"id":5419,"date":"2023-09-07T08:38:11","date_gmt":"2023-09-07T08:38:11","guid":{"rendered":"https:\/\/toukiela.com\/decouvrez-les-incroyables-nouvelles-fonctionnalites-de-lia-generative-de-zoom-une-revolution-inedite-qui-va-vous-bluffer\/"},"modified":"2023-09-07T08:38:20","modified_gmt":"2023-09-07T08:38:20","slug":"decouvrez-les-incroyables-nouvelles-fonctionnalites-de-lia-generative-de-zoom-une-revolution-inedite-qui-va-vous-bluffer","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/toukiela.com\/es\/decouvrez-les-incroyables-nouvelles-fonctionnalites-de-lia-generative-de-zoom-une-revolution-inedite-qui-va-vous-bluffer\/","title":{"rendered":"Descubre las incre\u00edbles novedades de la IA generativa de Zoom: \u00a1una revoluci\u00f3n sin precedentes que te dejar\u00e1 boquiabierto!"},"content":{"rendered":"

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Zoom met \u00e0 jour et renomme ses fonctionnalit\u00e9s bas\u00e9es sur l\u2019IA pour rester comp\u00e9titif<\/h2>\n

Pour rester comp\u00e9titif sur le march\u00e9 encombr\u00e9 de la visioconf\u00e9rence, Zoom met \u00e0 jour et renomme plusieurs de ses fonctionnalit\u00e9s bas\u00e9es sur l\u2019IA, dont l\u2019assistant \u00e0 intelligence artificielle autrefois connu sous le nom de Zoom IQ.<\/p>\n

Cette annonce intervient apr\u00e8s la controverse suscit\u00e9e par les modifications apport\u00e9es aux conditions d\u2019utilisation de Zoom, qui laissaient entendre que Zoom se r\u00e9servait le droit d\u2019utiliser les vid\u00e9os des clients pour former ses outils et mod\u00e8les d\u2019IA. En r\u00e9ponse \u00e0 ces critiques, Zoom a mis \u00e0 jour sa politique pour pr\u00e9ciser explicitement que les donn\u00e9es des clients de type \u00ab\u00a0communications\u00a0\u00bb ne seront pas utilis\u00e9es pour former les applications et services d\u2019IA de Zoom ou de ses partenaires externes.<\/p>\n

La Software Freedom Conservancy, une organisation \u00e0 but non lucratif qui fournit des services de soutien et juridiques aux projets open source, a r\u00e9cemment appel\u00e9 les d\u00e9veloppeurs \u00e0 abandonner Zoom en raison des modifications apport\u00e9es aux conditions d\u2019utilisation.<\/p>\n

\u00ab\u00a0L\u2019objectif de Zoom est d\u2019investir dans une innovation ax\u00e9e sur l\u2019IA qui am\u00e9liore l\u2019exp\u00e9rience et la productivit\u00e9 des utilisateurs tout en privil\u00e9giant la confiance, la s\u00e9curit\u00e9 et la confidentialit\u00e9\u00a0\u00bb, a d\u00e9clar\u00e9 Zoom dans un communiqu\u00e9 de presse partag\u00e9 avec TechCrunch. \u00ab\u00a0En ao\u00fbt, Zoom a d\u00e9clar\u00e9 qu\u2019il n\u2019utilisait pas le contenu audio, vid\u00e9o, de chat, de partage d\u2019\u00e9cran, de pi\u00e8ces jointes ou autre contenu de communication des clients (tel que les r\u00e9sultats des sondages, les tableaux blancs ou les r\u00e9actions) pour former les mod\u00e8les d\u2019IA de Zoom ou de tiers.\u00a0\u00bb<\/p>\n

AI Companion de Zoom<\/h2>\n

Le Zoom IQ rebaptis\u00e9 AI Companion est aliment\u00e9 par le m\u00eame m\u00e9lange de technologies que le Zoom IQ : l\u2019IA g\u00e9n\u00e9rative interne de Zoom ainsi que les mod\u00e8les d\u2019IA fournis par des fournisseurs tels que Meta, OpenAI et Anthropic. Mais sa port\u00e9e s\u2019\u00e9tend \u00e0 davantage de services de l\u2019\u00e9cosyst\u00e8me Zoom, dont Zoom Whiteboard, Zoom Team Chat et Zoom Mail.<\/p>\n

La grande nouveaut\u00e9 est l\u2019ajout d\u2019un bot similaire \u00e0 ChatGPT via l\u2019AI Companion. Au printemps 2024, Zoom disposera d\u2019une interface conversationnelle qui permettra aux utilisateurs de discuter directement avec l\u2019AI Companion, de poser des questions sur les r\u00e9unions et les discussions pr\u00e9c\u00e9dentes, ainsi que d\u2019effectuer des actions en leur nom.<\/p>\n

Par exemple, les utilisateurs pourront interroger l\u2019AI Companion sur l\u2019\u00e9tat des projets en se basant sur des r\u00e9unions transcrites, des discussions, des tableaux blancs, des e-mails, des documents et m\u00eame des applications tierces. Ils pourront poser des questions \u00e0 l\u2019AI Companion pendant une r\u00e9union pour se mettre \u00e0 jour sur les points cl\u00e9s, cr\u00e9er et enregistrer des tickets de support et r\u00e9diger des r\u00e9ponses aux demandes. Et, comme c\u2019\u00e9tait possible avec le Zoom IQ, ils pourront demander \u00e0 l\u2019AI Companion de r\u00e9sumer les r\u00e9unions, en identifiant automatiquement les t\u00e2ches \u00e0 accomplir et en mettant en \u00e9vidence les prochaines \u00e9tapes.<\/p>\n

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Cr\u00e9ditos de las im\u00e1genes :<\/strong> Zoom<\/p>\n<\/div>\n

\u00c0 partir du printemps prochain, l\u2019AI Companion fournira \u00e9galement des \u00ab\u00a0retours en temps r\u00e9el\u00a0\u00bb sur la pr\u00e9sence des personnes lors des r\u00e9unions, ainsi que des conseils sur leurs comp\u00e9tences conversationnelles et de pr\u00e9sentation.<\/p>\n

Ce n\u2019est pas une fonctionnalit\u00e9 que tous les utilisateurs accueilleront favorablement, en particulier ceux qui se pr\u00e9occupent des \u00e9ventuelles arri\u00e8re-pens\u00e9es de Zoom en mati\u00e8re d\u2019IA. Mais Zoom souligne que les retours en temps r\u00e9el, ainsi que les autres fonctionnalit\u00e9s de l\u2019AI Companion, peuvent \u00eatre d\u00e9sactiv\u00e9s \u00e0 tout moment par le propri\u00e9taire du compte ou l\u2019administrateur.<\/p>\n

Par ailleurs, dans Zoom Team Chat, l\u2019application de messagerie de Zoom, les utilisateurs auront bient\u00f4t (d\u2019ici quelques semaines) la possibilit\u00e9 de r\u00e9sumer les discussions \u00e0 l\u2019aide de l\u2019AI Companion, une fonctionnalit\u00e9 d\u00e9j\u00e0 offerte par le Zoom IQ. (Ce journaliste est sceptique quant aux comp\u00e9tences en mati\u00e8re de r\u00e9sum\u00e9 de l\u2019IA, mais il se r\u00e9serve son avis jusqu\u2019\u00e0 ce qu\u2019il voie la technologie de Zoom en action.) D\u2019ici d\u00e9but 2024, les utilisateurs auront la possibilit\u00e9 de compl\u00e9ter automatiquement les phrases dans les discussions, tout comme les r\u00e9ponses g\u00e9n\u00e9r\u00e9es par l\u2019IA de Microsoft Teams et Google Meet, comme cela avait \u00e9t\u00e9 promis avec le Zoom IQ. Ils pourront \u00e9galement planifier des r\u00e9unions \u00e0 partir d\u2019une discussion.<\/p>\n

\u00c0 partir du printemps 2024, l\u2019outil de tableau blanc collaboratif de Zoom, Zoom Whiteboard, pourra g\u00e9n\u00e9rer des images et remplir des mod\u00e8les gr\u00e2ce \u00e0 l\u2019AI Companion. Il n\u2019est pas clair quel mod\u00e8le de g\u00e9n\u00e9ration d\u2019images alimentera cette fonctionnalit\u00e9, mais les r\u00e9sultats seront probablement similaires \u00e0 ceux des outils de g\u00e9n\u00e9ration de texte en image tels que DALL-E 2 et Midjourney d\u2019OpenAI. (Il est \u00e9galement important de se demander si ces r\u00e9sultats seront filtr\u00e9s et s\u2019ils b\u00e9n\u00e9ficieront de mesures d\u2019att\u00e9nuation des biais.)<\/p>\n

D\u00e8s le d\u00e9but de l\u2019automne, les utilisateurs du client de messagerie \u00e9lectronique de Zoom, Zoom Mail, pourront obtenir des suggestions d\u2019e-mails g\u00e9n\u00e9r\u00e9es par l\u2019IA Companion, tout comme avec le Zoom IQ. Et d\u2019ici le printemps 2024, les utilisateurs de Zoom pourront ajouter des r\u00e9sum\u00e9s de r\u00e9unions \u00e0 l\u2019application de prise de notes de la plateforme, Notes, et r\u00e9sumer les discussions et les appels du service VoIP de Zoom, Zoom Phone.<\/p>\n

La plupart, voire la totalit\u00e9, des fonctionnalit\u00e9s de l\u2019AI Companion de Zoom seront accessibles via le volet lat\u00e9ral de l\u2019application Zoom. Cependant, seuls les clients payants de Zoom pourront y acc\u00e9der une fois qu\u2019elles seront disponibles.<\/p>\n

Zoom Revenue Accelerator<\/h2>\n

Zoom a \u00e9galement proc\u00e9d\u00e9 \u00e0 une deuxi\u00e8me mise \u00e0 jour de sa marque, en renommant l\u2019outil d\u2019assistance commerciale Zoom IQ for Sales en Zoom Revenue Accelerator.<\/p>\n

Zoom IQ for Sales n\u2019a pas \u00e9t\u00e9 particuli\u00e8rement bien accueilli lors de son lancement, les critiques affirmant que les algorithmes d\u2019analyse de sentiment utilis\u00e9s dans la fonctionnalit\u00e9 \u00e9taient fondamentalement d\u00e9fectueux. Plus d\u2019une vingtaine de groupes de d\u00e9fense des droits ont appel\u00e9 Zoom \u00e0 abandonner ses efforts pour explorer une technologie qu\u2019ils ont qualifi\u00e9e d'\u00a0\u00bbinexacte\u00a0\u00bb et de \u00ab\u00a0sous-test\u00e9e\u00a0\u00bb.<\/p>\n

Zoom n\u2019a finalement pas abandonn\u00e9 Zoom IQ for Sales. Au contraire, il a modifi\u00e9 les fonctionnalit\u00e9s de l\u2019outil, passant de l\u2019analyse de sentiment \u00e0 des cas d\u2019utilisation plus banals, et continue visiblement de le faire.<\/p>\n

Zoom a annonc\u00e9 plusieurs nouvelles fonctionnalit\u00e9s \u00e0 venir pour Revenue Accelerator, notamment un \u00ab\u00a0coach virtuel\u00a0\u00bb permettant de simuler des conversations pour l\u2019int\u00e9gration et la formation des membres de l\u2019\u00e9quipe commerciale. Le coach virtuel peut \u00e9valuer les performances des commerciaux dans la pr\u00e9sentation de produits en utilisant diff\u00e9rentes m\u00e9thodologies de vente, \u00e0 l\u2019instar d\u2019autres plateformes de formation commerciale aliment\u00e9es par l\u2019IA disponibles sur le march\u00e9.<\/p>\n

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Fonctionnalit\u00e9 de coach virtuel de Zoom. Cr\u00e9ditos de las im\u00e1genes :<\/strong> Zoom<\/p>\n<\/div>\n

Revenue Accelerator proposera \u00e9galement des signaux de risque d\u2019accord, permettant aux membres de l\u2019\u00e9quipe commerciale d\u2019utiliser un moteur bas\u00e9 sur des r\u00e8gles pour envoyer des alertes si un accord n\u2019avance pas dans un d\u00e9lai sp\u00e9cifi\u00e9. Une autre fonctionnalit\u00e9 \u00e0 venir, discover monthly, permettra de suivre les mentions des concurrents lors des appels et de r\u00e9sumer les tendances sur une base mensuelle.<\/p>\n

Ces mises \u00e0 jour de Zoom interviennent \u00e0 un moment crucial pour le g\u00e9ant de la technologie, qui a enregistr\u00e9 sa premi\u00e8re perte trimestrielle de 108 millions de dollars depuis 2018 dans les r\u00e9sultats du quatri\u00e8me trimestre de l\u2019exercice financier 2023. En f\u00e9vrier, Zoom a licenci\u00e9 15 % de son personnel, soit environ 1 300 personnes, en raison d\u2019une baisse de la demande apr\u00e8s la pand\u00e9mie et d\u2019une concurrence accrue de la part de Microsoft, Cisco, Webex, Slack et d\u2019autres acteurs du march\u00e9. (Zoom a \u00e9t\u00e9 l\u2019un des principaux b\u00e9n\u00e9ficiaires de la pand\u00e9mie, les r\u00e8gles de distanciation sociale ayant fait de la visioconf\u00e9rence un outil essentiel.)<\/p>\n

Les perspectives de Zoom se sont am\u00e9lior\u00e9es au cours du trimestre se terminant en avril, gr\u00e2ce notamment \u00e0 la r\u00e9duction des co\u00fbts. Bien que Zoom ait enregistr\u00e9 la plus faible croissance trimestrielle de son histoire, avec seulement 3 % de croissance du chiffre d\u2019affaires en ligne, il a relev\u00e9 ses pr\u00e9visions de revenus annuels, qui devraient se situer entre 4,47 milliards et 4,49 milliards de dollars, soit une augmentation d\u2019environ 2 % par rapport \u00e0 la fourchette pr\u00e9c\u00e9dente de 4,44 \u00e0 4,46 milliards de dollars.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"","protected":false},"author":1,"featured_media":5421,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_seopress_robots_primary_cat":"","_seopress_titles_title":"","_seopress_titles_desc":"","_seopress_robots_index":"","footnotes":""},"categories":[608],"tags":[],"class_list":["post-5419","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-actualite-intelligence-artificielle","generate-columns","tablet-grid-50","mobile-grid-100","grid-parent","grid-50"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/toukiela.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/5419","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/toukiela.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/toukiela.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/toukiela.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/toukiela.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=5419"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/toukiela.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/5419\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/toukiela.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media\/5421"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/toukiela.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=5419"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/toukiela.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=5419"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/toukiela.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=5419"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}